（一）普通外伤办理流程

1、到2号住院楼1楼入院服务中心，根据患者参保属性领取对应的外伤调查表、外伤承诺书、外伤填写注意事项单。

2、携填写好的外伤资料及患者本人身份证（户口本）复印件、社保卡或医保电子凭证）到2号住院楼1楼8号窗口（医保政策咨询窗口），登记外伤信息。

 3、将盖章的外伤资料交入院登记服务中心，进行医保身份信息登记。如医保身份信息登记失败，请详询参保地医保局。

 4、将所有外伤资料交病区主管医生，存入出院病历备查。

备注：1、如遇特殊情况，请详询医保政策咨询窗口。

2、无身份证复印件可以用户口本复印件。

（二）工伤办理流程

1、工伤人员或经办人员在参保地社保中心办理工伤鉴定。

2、工伤人员或经办人携工伤鉴定资料到2号楼一楼8号窗口，登记工伤信息。

3、工伤人员携经鉴定后相关资料到入院登记服务中心进行身份识别，办理工伤联网结算。

该流程仅适用于成都市参保职工及省本级参保职工，异地（省内、省外）参保患者详询工作单位。