让南丁格尔精神 成为医院护理团队的“魂”
2013-03-25 09:33本站
让南丁格尔精神 成为医院护理团队的“魂”
——赵聪院长在医院纪念5·12国际护士节大会上的讲话
全院护理姐妹们、各位部长、科主任和支部书记：
大家上午好！
初夏的五月，阳光明媚。我非常高兴与各位在此共度2012年“5·
在5·12 国际护士节，我们要共同缅怀现代护理学科的创始人—弗劳伦斯·南丁格尔。这位守护生命的提灯女神在100多年前用毕生的精力创立了现代护理这门学科，她用一生的实践和孜孜不倦的追求给我们留下了当代护理学中最为宝贵的财富——南丁格尔誓言：余谨以至诚, 于上帝及公众面前宣誓: 终身纯洁， 忠贞职守, 尽力提高护理之标准; 勿为有损之事, 勿取服或故用有害之药; 慎守病人家务及秘密, 竭诚协助医生之诊治, 务谋病者之福利。谨誓。
今天，我们重温南丁格尔誓言，缅怀她的人文精神与人格内涵，就是要义无反顾地倡导、继承和弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的人道主义精神。这种精神的传承，应当成为我们这个时代护理事业的“魂”，更应当成为我们三医院护理队伍——这支“红军部队”迈向卓越的力量源泉和制胜法宝。
2008年，当我刚回到三医院当院长的时候，市委老书记吴希海专门到我办公室给我讲了两件事，提了三个希望。其中一件事就是表扬我们的护理工作。当年吴书记在华西医院接受手术以后，华西医生建议他转回三医院住院，因为三医院能够提供最好的护理。
今天，在5·12这个特殊的日子，回想起三年多前老书记给我说过的话，心里有很多感慨。
三医院在“三足鼎立时代”的荣耀和辉煌已成为历史，虽然时过境迁，物是人非，但是，我们给生活在这座城市的人们所提供的优质和温暖的服务，却深深地刻印在他们每一个人的心底。就像南丁格尔曾经提过的那盏给受伤士兵们带来希望的灯，从此就再没有熄灭掉。这是我们心中希望与梦想的火种呵！这盏不灭之灯激励着我们，不停追赶，不断实现超越。
三年多来，尤其是成都公立医院改革启动后的两年里，在全院职工同志们的共同努力下，我们牢牢抓住服务、质量、技术几个关键要素，在人才培养引进和学科建设上花大力气、下大功夫。在2011年，医院门诊量从50万重新回到了接近90万；住院病人总量达到了历史新高（36400人）。我院心脏外科完成了近200例心脏手术；神经外科开展了脑干肿瘤、海绵窦肿瘤和癫痫等一系列大型复杂手术，病人来自全国各省；乳腺外科的手术量连年快速上升，III-IV级手术率大幅提升；
心脏内科的介入治疗项目在复杂病例和技术难度方面，均走在西南前列；消化内科超声内镜的技术受到国内好评；功能神经病区的设立，标志着我院在癫痫、帕金森等一系列功能神经疾病的诊疗水平将迈入西南的前列。在这段特殊的历史时期，每一个三院人都在拼搏，每一个科室都在努力去追赶与创造。下一步我们还将尽全院之力推动移植手术的开展，这将使我们的外科真正地站上新台阶，开阔新视野和拓展新天地。
三年里，我们已经成功地把“急性上呼吸道感染”和“急性肠炎”两种轻症病种抛出了我院前十位住院病种的行列。尽管医院危重病人和重大手术大幅度增加，由于我们尽全力控制病人就医成本，我院出院病人的人均费用仅增加了6%左右。同时，医院开展了大量的公益活动：如红标成都免费为白内障和先心病患儿手术；蒲江医院的托管工作尽到了三医院作为城市大型公立医院的社会责任，受到社会各界好评。此外，我们还开展了本科和硕士研究生教学，真正意义上实现了临床、教学和科研的同步发展，为医院的未来奠定了更坚实的基础。
同志们，在服务和技术的双重支撑下，我们的总收入在2011年上了六个亿的新平台。我要特别强调的是，在这三年里，护理姐妹们为医院发展倾尽了全力。我想，能够用三个“最”来表达：最平凡的“工作岗位”，但却拥有最多的“不眠之夜”（夜班）和走过最长的“辛劳之路”。因此，今天我要说，每一位成功医生的背后，一定会有众多护士的担当和奉献；每一个成功的临床团队中间，一定会有护理集体的智慧和心血；每一个成功医院的历史上，一定会留下护理团队的辉煌和骄傲！所以，我要代表医院领导班子和全院所有的医生们向你们、向所有的护士姐妹们说声“辛苦了！谢谢大家”！
在医院发展的同时，医院班子非常关心职工生活，尽一切可能提高全院职工的福利待遇。这几年，在奖金发放随工作量增长而不断增加同时，我们的年终奖在三年时间里从1200元增加到了12000元；从去年年初开始，全院职工每人每月发放了200元伙食补贴和100元交通补贴，初步实现了午餐基本免费的目标。今年起，医院将住房公积金增加到了大家盼望的15%的水平。从去年5·12开始，医院也拨出专款慰问全院护理人员，钱的多少并不是最重要的，最重要的是医院对大家的那份尊重和感激之情。在我的眼里，三院护士不管在过去、现在还是将来都是最美丽和最动人的团队。但仅仅这些还不够，健康和快乐应该成为我们三院护士的另一大特点。只有你们受到尊重，得到关心和爱护，感觉到幸福和温暖，有一颗阳光之心，有一份温柔之情，我们的病人才能真正体会到温馨、耐心和细心的服务，成为我们医院忠诚的病员和我们这支护理团队永远的“粉丝”。
三年来，医院所有工作使社会声誉不断上升、群众口碑日益好转，我们的进步与发展得到了市委、市政府领导的认可。去年年底，市委、市政府决定把原市委大院——即成都市的“中南海”这块宝地无偿划拨给三医院作为发展之用。下个月，我们就将全面进驻成都的“中南海”。
进驻“中南海”，标志着医院进入了一个新的发展时期。为什么说新？这个“新”，一是指新的机遇，那就是发展空间更大，硬件支撑更有力。5-8年后，可以这么说，三医院将是全市环境最美、住院条件最佳和人文氛围最浓的现代化关爱型医院。二是指新的瓶颈，主要是软件上的挑战，服务、人才、技术和管理是关键。
护理同样面临着这种挑战，也是服务模式、专业人才、专科技术和护理管理的问题。在所有这些之下，有一块基石，那就是护理文化和护理精神。
在南丁格尔誓言的指引下，我希望我们三院的护理文化是追求卓越的文化，即追求卓越服务——让病患者铭心刻骨；追求卓越技术——让病患者从信赖到依赖；追求卓越价值——让病患者成为我们锲而不舍的追随者！
我希望我们三院的护理精神是爱心和奉献的精神，即让爱心成为点燃患者生命希望的蜡烛；让奉献成为支撑患者生命力量的基石！
从这个意义上讲，我们还需要有更多爱心和乐于奉献的优秀护士，我们还需要有更多精益求精的岗位能手和技术骨干，我们还需要能更多传承与弘扬三院优秀护理文化和精神、代表成都市最高水平的优秀护理团队。这将是我们医院为成都——这座发展与变革中的现代化和国际化城市提供最好医疗服务的根本保证！
全院护理姐妹们，在三年后的今天，我可以代表医院领导班子非常有自信且负责任地告诉大家，三医院已经进入了健康和可持续发展的快速通道。我们三院人必须重新找回自己的自信和尊严。凝聚所有的力量，我们在就会有信心、也有能力把三医院建设成为成都市最强最大的市级医学中心。
建设我们的医院，标准只有两个：一个是三院要成为老百姓看病最向往的医院！因为我们能够提供最好的、最放心的和最富有人文关怀的医疗服务！另一个是三院要成为医生和护士工作最向往的医院，因为这里能够提供最好的职业生涯规划和发展，因为这里最能体现团队精神和实现共同进步，也因为三院必将成为一个最能表现出职业尊严和实现体面生活的团结互爱的集体！
让我们团结一致，向着这个美好目标共同努力吧!
最后，再次衷心祝愿全院护理姐妹们：节日快乐！身体健康！工作顺利！
谢谢大家！
