全市医疗水平大起底   三医院高居榜首

从6月下旬开始，市卫生局组织专家对市三医院等96家医院开展“三好一满意”活动和医疗服务与质量专项检查。近日，该项检查评价结果正式公布，市三医院以完善的管理制度，重视医疗质量及安全的持续改进等方面成效显著，获得检查组一直认可。

严格评审 摸底医疗机构整体水平

据了解，市卫生局依据《卫生部三级综合医院评审标准(2011版)》和《卫生部二级综合医院评审标准(2012版)》，从391个指标中选择100个核心质量管理标准，制定了《成都市医院核心质量检查考核标准》。

6月16—27日，市卫生局组织四川大学华西医院、四川大学华西第二医院、四川省人民医院等20余家单位57名医疗管理专家，分5个专家组，对市三医院等96家医院“三好一满意”活动和医疗服务与质量进行了专项检查，同步委托四川省民调中心对这96家医院的就医服务、医疗质量、医德医风等方面进行满意度调查。

近日，市卫生局正式公布医疗服务与质量核心指标评价结果，成都市第三人民医院、成都市第五人民医院、双流县第一人民医院分列前三位。

参与调查的专家组评价认为，绝大多数医院在管理观念及手段不断创新，服务意识、服务观念得到明显改进。但少数医院在医疗质量管理上还存在不少问题和薄弱环节，主要体现在医院管理深度不够，科室设置不齐全等方面。

经受检验  三医院独占鳌头

在此次专项检查中，市三医院在持续推进“三好一满意”、医疗质量与安全、医技质量、信息化建设等方面取得的成绩受到了检查组专家一致肯定。

“通报”着重指出，市三医院在加强内部管理，不断完善各项管理制度，细化措施、强化监管，持续改进，扎实推进各项工作方面，取得显著成效，特别是院长每三月一次的科主任会议将发生的医疗纠纷投诉案例进行通报，起到了很好的警示作用。

在信息化建设方面，专家认为，市三医院信息化建设较为完善，电子病历质控功能运用较好，院科两级质控体系健全，制度落实到位。医院药品管理信息系统也较完善，具有抗菌药物医师权限管理模块及会诊管理模块，能实现各项药品使用指标在院级水平、科级水平及个人水平的统计。持续改进落实较好，建立了西药科质量管理与持续改进工作制度，并根据该制度定期开展合理用药评价及西药科各部门工作质量管理，取得了一定成效。

通报表明，医院已建成标本、试剂、微生物毒株储存进行24小时温度记录的冷链监测，布局合理，分层分区规范，规章制度落实严格；检验项目质量得到充分保障。

此次荣誉的获得，是对市三医院不断提高医疗质量安全、增强医护人员服务能力各项工作开展的充分肯定，也将鞭策医院在今后的发展中持之以恒，保持市级医疗机构的领先地位。