2018年7月20日，由国家卫健委医政医管局指导，《健康报》社主办的2018年"进一步改善医疗服务行动计划"推进（江西站）在江西九江召开。来自全国13个省、自治区、直辖市的100多家医疗机构近400名代表参会。

    会议邀请国家卫生健康委员会相关司局领导解读政策，汇聚相关专家、医院管理者共同探讨热点、难点、焦点问题。此外，会议还围绕改善医疗服务五项工作制度和十大工作重点，就以病人为中心,推广多学科诊疗模式、以人文服务为媒介,构建和谐医患关系两大主题进行竞演。共邀请了包括北京协和医院、复旦大学华山医院、郑州大学第一附属医院在内的全国14家医院参赛。成都市第三人民医院以《以人为本  打造有温度的医疗》为题，对医院在人文医院建设、促进医患和谐等方面的经验做法等作了演讲交流。

   现场评委依据演讲内容与主题是否契合；医院做法有无创新点，是否结合实际情况；选手的舞台表现等标准进行打分。经过激烈竞演和现场评委打分，市三医院荣获2018年“进一步改善医疗服务行动计划”推进会竞演赛二等奖。

   优化服务流程缩短候诊时间、提升医疗技术服务患者需求、组建多学科门诊精准疾病诊治、致力医院公益着力志愿服务……作为市级公立医院，成都市第三人民医院始终以患者为中心，将人文关怀纳入医院文化建设的核心内容，将人文医院战略作为2018-2020 年全面实施体现新发展理念的“三大战略”之一，以全面打造人文医院，办有温度的医院、当有温度的医者的“温度工程”为抓手，持续推进“进一步改善医疗服务行动计划”。