2012年下半年医疗服务与质量督导检查，专家提建议：

医院要以高标准做强做大

撰文|综合办 董   兰

   一年之内到市三医院进行了三次检查，检查情况一次比一次好。市三医院作为成都市公立医院的龙头老大，一定要站在更高的高度进行思考，用更新的标准要求自己，将医院做强做大。

   ——市卫生局专家组组长

   11月17日上午，市卫生局组织专家对市三医院的医疗服务与质量进行督导检查。医院全体职工高度重视，积极迎检。检查组采取听汇报、看资料、现场查看的方式进行了全面细致的督检。医院持续改进的医疗服务与质量得到专家组的一致好评。

深入科室督导检查                                                                  

   在听完院长赵聪关于医院在卫生部“三好一满意”活动，医疗质量万里行活动，抗菌药物专项整治活动以及“三甲”复审等历次检查后不断规范和持续改进医疗质量与服务的重点工作汇报后，检查组立即深入科室进行督导检查。

   在科室里，检查组通过查阅病历、向医务人员提问，从中发现问题和提出建议，同时对检查过程中看到的管理特色、亮点，例如门诊4种语言的标识标牌设置、ICU医师资质全部转成重症医学专业等一一指出，并给予肯定。

做好四套体系建设

   汇总会上，检查组组长评价说，一年之内到市三医院进行了三次检查，检查情况一次比一次好。医院全体干部职工高度重视医疗服务和质量，特别是对卫生部、卫生厅等各级部门督查中所发现的问题都及时、切实的进行了有效整改，并取得了较好成效。就此次检查来说，医院很多工作都做得不错，特别是药学和院感等在整个四川省都颇具影响。他说，市三医院作为成都市公立医院的龙头老大，希望医院一定要站在更高的高度进行思考，用更新的标准要求自己，做好医院管理、质量、安全、服务四套体系建设，未雨绸缪，将医院做强做大。

   会后，党委书记张孝轩对专家组再次表示了诚挚的谢意。他说，通过专家们的悉心指导，我们了解了医院与四川大学华西医院、省医院的差距，作为市管公立医院的领头雁，我们理应做强做大，“我们将根据每一次整改意见和建议进一步转变管理理念和运行模式，推动医院进步更快，同时也希望专家们一如既往地给予医院支持与帮助”。