2017年5月23日下午，市三医院院长赵聪、副院长周政、李暄带领相关职能部门和支部书记，前往门诊、急诊、住院部和行政办公区开展历时3小时的优化便民服务及基础环境管理查房。

   督查组对各个楼层、病房及医院院落基础设置和服务环境进行了深入细致检查。对卫生间设施设备、指示引导牌、清扫保洁、卫生死角等情况进行重点督查，并对公共区域便民饮水服务进行调研督导。

   督查中，赵聪院长强调，要把此项工作作为医院当前的一项重点工作，作为提升医院服务品质和医院服务形象的重要抓手，锁定目标，精准发力，抓好落实。他要求：一是转变思想观念，从临时过渡转变到提供持续性优质服务；二是转变工作态度，从被动解决问题转变到主动提供服务；三是转变方式方法。要把短期集中整改与建立长效机制结合起来，完善过程管理，切实提高服务保障能力，为患者和医者提供安全、整洁、舒适、便捷的就医环境。